MỘT SỐ QUY ĐỊNH CHUNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI DUY ANH WEB
1. Quy Định Về Trao Đổi Thông Tin
- Việc trao đổi thông tin giữa hai bên được thực hiện qua email để xử lý các thông báo, câu hỏi…
- Bên nhận thông tin phải trả lời trực tiếp trong ngày hoặc chậm nhất vào ngày làm việc tiếp theo.
- Trong trường hợp khẩn cấp, hai bên có thể trao đổi qua fax hoặc điện thoại.
2. Quy Định Bảo Mật
- Người dùng cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin có được trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Duy Anh Web. Trường hợp cần thiết, hai bên sẽ ký hợp đồng bảo mật thông tin.
- Hai bên chịu trách nhiệm tăng cường bảo vệ hệ thống khỏi các xâm phạm trái phép từ bên ngoài trong quá trình vận hành.
- Không được phép sử dụng tài liệu trao đổi giữa hai bên cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.
- Nếu một bên làm lộ hoặc sử dụng thông tin của bên kia (cố ý hoặc vô ý) gây thiệt hại, bên vi phạm phải bồi thường theo quy định của pháp luật.
Lưu ý: Không sử dụng website vào bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam, đặc biệt là bản quyền phần mềm. Đồng thời, người sử dụng có trách nhiệm kiểm soát và ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật trên website của mình.
3. Quy Định Chung Khác
Người sử dụng không được phép:
1. Gửi, tạo liên kết hoặc trung chuyển các loại dữ liệu có nội dung:
- Bất hợp pháp, đe dọa, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, nói xấu, tục tĩu, khiêu dâm hoặc xúc phạm.
- Vi phạm các luật về sáng chế, nhãn hiệu, bản quyền, hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của cá nhân/tổ chức khác.
- Khuyến khích hoặc cấu thành hành vi phạm tội.
2. Sử dụng các chương trình gây tắc nghẽn hoặc đình trệ hệ thống như làm quá tải bộ nhớ hoặc tài nguyên hệ thống.
3. Sử dụng phần mềm không chứng minh được bản quyền hợp pháp.
- Lưu ý: Chúng tôi có quyền loại bỏ tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
Người sử dụng cần thực hiện:
1. Giữ an toàn thông tin nhận biết tài khoản, mật khẩu và các thông tin mật khác.
2. Lập tức thông báo cho chúng tôi nếu phát hiện:
- Truy cập trái phép vào tài khoản.
- Các lỗ hổng hoặc sơ hở về bảo mật, bao gồm mất mát hoặc để lộ thông tin tài khoản.
3. Tuân thủ các quy trình và quy định mà Duy Anh Web đưa ra.
4. Quy Định Về Sao Lưu Dữ Liệu
- Duy Anh Web thực hiện sao lưu dữ liệu hàng tuần với mục đích quản lý nội bộ.
- Nếu khách hàng yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao lưu nhưng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố nào liên quan đến dữ liệu này.
5. Tạm Ngưng Dịch Vụ
- Chúng tôi có quyền tạm ngưng dịch vụ mà không cần thông báo trước nếu khách hàng vi phạm các quy định trong hợp đồng.
- Để tiếp tục sử dụng dịch vụ, khách hàng cần gửi công văn cam kết (bản cứng) về việc không tái vi phạm.
Cam Kết Của Chúng Tôi
Duy Anh Web luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ an toàn và chuyên nghiệp, đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng trong mọi giao dịch.
