Trong thế giới thương mại điện tử ngày nay, xu hướng “Shoppertainment” đang ngày càng trở nên phổ biến. Vậy shoppertainment là gì và tại sao nó lại quan trọng đối với các doanh nghiệp? Bài viết này sẽ giải thích khái niệm shoppertainment, tác động của nó đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng, và cách các thương hiệu có thể tận dụng xu hướng này để thu hút khách hàng.
Shoppertainment là gì?
Shoppertainment là sự kết hợp giữa mua sắm (shopping) và giải trí (entertainment). Đây là một mô hình kinh doanh mới, nơi các thương hiệu không chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm mà còn tạo ra những trải nghiệm giải trí cho khách hàng. Shoppertainment xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, từ các video trực tiếp, chương trình livestream, cho đến các sự kiện offline kết hợp với mua sắm.
Vai trò của Shoppertainment là gì?
Ngày nay, người tiêu dùng không chỉ muốn mua sắm mà còn muốn được giải trí trong quá trình này. Shoppertainment mang lại giá trị kép, vừa giúp người tiêu dùng mua sắm, vừa tạo ra trải nghiệm giải trí thú vị. Dưới đây là lý do tại sao shoppertainment lại quan trọng:
1. Tăng cường trải nghiệm người tiêu dùng
Shoppertainment tạo ra trải nghiệm mua sắm thú vị hơn. Người tiêu dùng ngày nay tìm kiếm sự kết hợp giữa giải trí và mua sắm. Theo một nghiên cứu, 70% người tiêu dùng cho biết họ thích mua sắm khi có sự kết hợp giữa giải trí và sản phẩm.
2. Thúc đẩy sự tương tác và gắn kết
Shoppertainment giúp các thương hiệu tương tác trực tiếp với khách hàng. Thông qua livestream và sự kiện thú vị, thương hiệu có thể giao tiếp với khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài, tạo cảm giác cộng đồng xung quanh sản phẩm.
3. Tối ưu hóa doanh thu
Khi khách hàng cảm thấy gắn bó với thương hiệu, họ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn. Shoppertainment không chỉ tăng cường sự hài lòng của khách hàng mà còn thúc đẩy doanh thu. Nhiều thương hiệu ghi nhận sự gia tăng doanh thu sau khi áp dụng mô hình này.
Các hình thức của Shoppertainment là gì?
1. Livestream Shopping
Livestream shopping là hình thức phổ biến nhất của shoppertainment. Các thương hiệu có thể tổ chức các buổi phát trực tiếp trên nền tảng như Facebook, Instagram, hay TikTok để giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng, và thực hiện các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
2. Video Hướng Dẫn và Đánh Giá Sản Phẩm
Video hướng dẫn và đánh giá sản phẩm không chỉ giúp người tiêu dùng hiểu rõ về sản phẩm mà còn mang lại giá trị giải trí. Những video này có thể chia sẻ trên mạng xã hội, thu hút người xem và tạo cơ hội mua sắm.
3. Sự Kiện Offline Kết Hợp Mua Sắm
Các sự kiện offline như hội chợ, buổi trình diễn sản phẩm hay workshop mang đến cơ hội cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm trực tiếp và tham gia vào các hoạt động giải trí. Đây là một cách tuyệt vời để kết hợp mua sắm và giải trí.
Cách Các Thương Hiệu Có Thể Tận Dụng Shoppertainment
Để tận dụng xu hướng shoppertainment, các thương hiệu cần áp dụng các chiến lược sau:
1. Tạo Nội Dung Thú Vị
Các thương hiệu nên tập trung vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn, dễ chia sẻ. Nội dung này có thể là video, bài viết blog, hoặc hình ảnh đẹp mắt để thu hút sự chú ý của khách hàng.
2. Sử Dụng Nền Tảng Mạng Xã Hội
Mạng xã hội là nơi lý tưởng để triển khai shoppertainment. Các thương hiệu có thể sử dụng Instagram, TikTok hay Facebook để quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng.
3. Thực Hiện Các Chiến Dịch Quảng Cáo Đặc Biệt
Các chiến dịch quảng cáo sáng tạo kết hợp giữa giải trí và thông điệp thương hiệu có thể thu hút sự chú ý và tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ. Điều này giúp gia tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
Kết Luận
Hi vọng qua bài viết trên đã giúp bạn làm rõ Shoppertainment là gì. Shoppertainment đang trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược marketing của các thương hiệu. Việc kết hợp mua sắm và giải trí giúp doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Từ đó nâng cao sự hài lòng và tăng trưởng doanh thu. Để thành công trong môi trường cạnh tranh hiện nay, các thương hiệu cần áp dụng và phát triển mô hình shoppertainment.
Bạn đang tìm kiếm giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp? Trong vô vàn các công ty thiết kế web Hà Nội, Duy Anh Web tự hào mang đến dịch vụ chất lượng, chuẩn SEO và giao diện tối ưu. Dù bạn là cá nhân hay doanh nghiệp, chúng tôi luôn đồng hành để xây dựng trang web hoàn hảo, giúp bạn chinh phục kỷ nguyên số. Liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí!
