Em sửa lại bản Chính sách thanh toán theo đúng thông tin tài khoản công ty và quy định hợp đồng dưới 10 triệu cho anh:

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Duy Anh Web xây dựng chính sách thanh toán rõ ràng, minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và giúp quá trình triển khai website được thực hiện thuận lợi, đúng tiến độ.

1. Hình thức thanh toán

Duy Anh Web ưu tiên hình thức thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản công ty.

Thông tin tài khoản thanh toán:

Số tài khoản: 19130500666686
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ & TRUYỀN THÔNG DUY ANH WEB
Ngân hàng: TECHCOMBANK – SỞ GIAO DỊCH

Khách hàng vui lòng chuyển khoản đúng số tiền đã thống nhất trong báo giá, hợp đồng hoặc nội dung trao đổi chính thức với Duy Anh Web.

2. Nội dung chuyển khoản

Khi thanh toán, khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản để Duy Anh Web dễ dàng đối chiếu.

Ví dụ:

Tên khách hàng + Thanh toán thiết kế website

Hoặc:

Tên công ty + Thanh toán dịch vụ website

Trường hợp khách hàng ghi nhầm hoặc ghi thiếu nội dung chuyển khoản, Duy Anh Web vẫn có thể đối chiếu dựa trên số tiền, thời gian giao dịch và thông tin khách hàng cung cấp.

3. Quy định thanh toán đối với hợp đồng dưới 10 triệu đồng

Đối với các hợp đồng, gói dịch vụ hoặc đơn hàng thiết kế website có giá trị dưới 10.000.000 VNĐ, Duy Anh Web áp dụng hình thức:

Khách hàng thanh toán 100% giá trị hợp đồng trước khi triển khai.

Sau khi nhận đủ thanh toán, Duy Anh Web sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng, triển khai dịch vụ theo nội dung đã thống nhất và xuất hóa đơn VAT trong ngày cho khách hàng.

4. Quy định thanh toán đối với hợp đồng từ 10 triệu đồng trở lên

Đối với các hợp đồng có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên, phương thức thanh toán có thể được chia theo từng giai đoạn tùy theo thỏa thuận giữa hai bên.

Thông thường, quy trình thanh toán gồm:

  • Thanh toán tạm ứng sau khi thống nhất báo giá, phạm vi công việc và kế hoạch triển khai.
  • Thanh toán phần còn lại sau khi website hoàn thiện theo nội dung đã thống nhất và trước khi bàn giao chính thức.

Tỷ lệ thanh toán từng đợt sẽ được ghi rõ trong báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận triển khai giữa Duy Anh Web và khách hàng.

5. Chi phí duy trì hằng năm

Một số chi phí duy trì website có thể được thanh toán theo năm, bao gồm:

  • Tên miền.
  • Hosting.
  • SSL nếu có.
  • Email doanh nghiệp nếu có.
  • Dịch vụ bảo trì, quản trị, sao lưu hoặc hỗ trợ kỹ thuật nếu khách hàng đăng ký thêm.

Duy Anh Web sẽ thông báo chi phí duy trì trước thời điểm gia hạn để khách hàng chủ động thanh toán, tránh gián đoạn hoạt động của website.

6. Thanh toán cho các yêu cầu phát sinh

Trong quá trình triển khai hoặc sau khi bàn giao website, nếu khách hàng có yêu cầu phát sinh ngoài phạm vi công việc đã thống nhất ban đầu, Duy Anh Web sẽ tư vấn giải pháp và báo chi phí trước khi thực hiện.

Các yêu cầu phát sinh có thể bao gồm:

  • Thêm chức năng mới.
  • Thay đổi lớn về giao diện.
  • Nhập thêm dữ liệu, sản phẩm, bài viết.
  • Tích hợp cổng thanh toán, vận chuyển hoặc phần mềm bên thứ ba.
  • Tối ưu SEO, tốc độ, bảo mật hoặc các dịch vụ nâng cao khác.

Duy Anh Web chỉ triển khai các hạng mục phát sinh sau khi khách hàng xác nhận đồng ý về nội dung và chi phí.

7. Xuất hóa đơn VAT

Duy Anh Web hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo quy định đối với các khoản thanh toán hợp lệ.

Đối với hợp đồng dưới 10 triệu đồng, sau khi khách hàng thanh toán đủ 100%, Duy Anh Web sẽ xuất hóa đơn VAT trong ngày.

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin xuất hóa đơn, bao gồm:

  • Tên đơn vị.
  • Mã số thuế.
  • Địa chỉ công ty.
  • Email nhận hóa đơn.
  • Nội dung cần thể hiện trên hóa đơn nếu có yêu cầu cụ thể.

8. Trách nhiệm thanh toán của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đúng thời hạn theo thỏa thuận giữa hai bên để đảm bảo tiến độ triển khai website và duy trì dịch vụ ổn định.

Trong trường hợp khách hàng chậm thanh toán chi phí còn lại hoặc chi phí duy trì hằng năm, Duy Anh Web có quyền tạm dừng bàn giao, tạm dừng hỗ trợ hoặc tạm ngưng dịch vụ liên quan cho đến khi khoản thanh toán được hoàn tất.

9. Chính sách hoàn tiền

Các khoản thanh toán đã được sử dụng để triển khai công việc như tư vấn, thiết kế, lập trình, đăng ký tên miền, cấu hình hosting hoặc các dịch vụ bên thứ ba sẽ không được hoàn lại nếu khách hàng đơn phương hủy dự án.

Trường hợp dự án chưa được triển khai hoặc có thỏa thuận riêng giữa hai bên, Duy Anh Web sẽ xem xét phương án hoàn tiền phù hợp dựa trên khối lượng công việc thực tế đã thực hiện.

10. Xác nhận thanh toán

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, Duy Anh Web sẽ kiểm tra giao dịch và xác nhận thanh toán qua kênh liên hệ đã thống nhất.

Khách hàng nên lưu lại chứng từ, biên lai hoặc thông tin giao dịch để thuận tiện cho việc đối chiếu khi cần thiết.

11. Cam kết minh bạch

Duy Anh Web cam kết báo giá rõ ràng, không tự ý phát sinh chi phí khi chưa có sự đồng ý của khách hàng. Mọi khoản thanh toán đều được trao đổi minh bạch nhằm đảm bảo khách hàng yên tâm trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.