Từ cửa hàng đồng giá 100 yên, DAISO đã trở thành đế chế bán lẻ giá rẻ hàng đầu Nhật Bản. Thành công này đến từ chiến lược bán hàng thông minh, thấu hiểu nhu cầu và tạo trải nghiệm mua sắm khác biệt. Hãy cùng Duy Anh Web tìm hiểu ngay nhé!
Từ cửa hàng đồng giá 100 yên đến đế chế tỷ đô
Nếu từng ghé thăm Nhật Bản, chắc hẳn bạn không thể bỏ qua những cửa hàng “100 yên”. Nơi mọi sản phẩm, từ bút viết, chén đĩa đến mỹ phẩm, đều có giá chỉ hơn 20.000 đồng. Đó chính là DAISO – thương hiệu bán lẻ giá rẻ nổi tiếng khắp thế giới, mang đến triết lý “chất lượng Nhật Bản – giá cả cho mọi người”.
Được thành lập từ năm 1977 bởi Hirotake Yano. DAISO khởi đầu là chuỗi cửa hàng lưu động. Sau khủng hoảng kinh tế thập niên 90, khi người dân thắt chặt chi tiêu. DAISO đã tìm ra “chìa khóa vàng”: cung cấp sản phẩm đa dạng, chất lượng ổn định với mức giá đồng nhất 100 yên. Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn mà còn tạo nên một trải nghiệm mua sắm thú vị. Nơi mọi người đều có thể “săn được món hời” mỗi lần ghé thăm.
Đến năm 2024, DAISO đã sở hữu hơn 6.000 cửa hàng tại 26 quốc gia, doanh thu vượt 4,2 tỷ USD, trở thành biểu tượng thành công của mô hình bán lẻ giá rẻ Nhật Bản.
Bí quyết thành công: Chiến lược bán hàng “vừa túi tiền, giàu trải nghiệm”
Điểm đặc biệt khiến DAISO trụ vững hơn 40 năm chính là chiến lược bán hàng tinh gọn nhưng đầy cảm xúc.
Tập trung vào nhu cầu thực tế
DAISO không chạy theo xu hướng xa xỉ, mà đặt trọng tâm vào tính ứng dụng của sản phẩm. Từ đồ gia dụng, văn phòng phẩm đến mỹ phẩm mini. Mọi thứ đều hướng tới sự tiện lợi. Danh mục hơn 70.000 sản phẩm được thay đổi định kỳ giúp khách hàng luôn cảm thấy mới mẻ mỗi lần ghé thăm.
Tạo niềm vui khi mua sắm
Không gian trưng bày sáng sủa, sản phẩm nhỏ gọn, dễ thương khiến việc mua sắm trở thành trải nghiệm thú vị. DAISO gọi đây là “Shopping for Fun” – bán niềm vui chứ không chỉ bán hàng hóa. Đây là một trong những chiến lược bán hàng cảm xúc hiếm hoi trong ngành bán lẻ giá rẻ. Bến khách hàng thành “fan” chứ không chỉ là “người mua”.
Giá trị cảm xúc và niềm tin thương hiệu
Người Nhật vốn coi trọng chất lượng và uy tín. Vì vậy, dù giá chỉ 100 yên, DAISO vẫn duy trì tiêu chuẩn nghiêm ngặt trong thiết kế, đóng gói và an toàn sản phẩm. Chính điều đó giúp thương hiệu giữ được lòng tin của hàng triệu người tiêu dùng trên toàn cầu.
Khi thương hiệu Nhật bắt tay công nghệ – Bước tiến mới trong bán lẻ
Không chỉ dừng ở mô hình cửa hàng truyền thống, DAISO đã bắt đầu chuyển đổi số mạnh mẽ trong vài năm gần đây. Thương hiệu này triển khai hệ thống quản lý kho bằng AI. Ứng dụng machine learning để dự đoán nhu cầu sản phẩm theo mùa và tối ưu tồn kho.
Tại một số thị trường như Hàn Quốc hay Singapore, DAISO còn phát triển website thương mại điện tử và ứng dụng di động. Cho phép khách hàng đặt hàng trực tuyến, tra cứu sản phẩm mới và tích điểm thành viên. Đây là minh chứng cho việc chiến lược bán hàng hiệu quả không thể tách rời công nghệ. Trong thời đại số, trải nghiệm khách hàng bắt đầu từ màn hình điện thoại, chứ không chỉ tại quầy thanh toán.
Mở rộng toàn cầu bằng mô hình nhượng quyền linh hoạt
Một trong những chìa khóa mở rộng nhanh của DAISO là mô hình nhượng quyền thông minh. Thay vì tự vận hành tất cả, DAISO hợp tác với doanh nghiệp địa phương để tận dụng hiểu biết về văn hóa, thị hiếu và thói quen tiêu dùng bản địa.
Tại Việt Nam, DAISO lựa chọn danh mục hàng hóa phù hợp với người Việt. Như đồ gia dụng, phụ kiện cá nhân, văn phòng phẩm… tạo nên hình ảnh gần gũi, thân thiện và “dễ mua – dễ dùng”. Đây là cách thương hiệu bản địa hóa chiến lược bán hàng toàn cầu. Vừa giữ nguyên giá trị cốt lõi, vừa linh hoạt với từng thị trường.
Bài học cho doanh nghiệp Việt
Thành công của DAISO không chỉ là câu chuyện về “bán rẻ”. Mà là bài học sâu sắc về chiến lược bán hàng, quản trị sản phẩm và tư duy sáng tạo trong kinh doanh.
Hiểu rõ khách hàng hơn hiểu sản phẩm
DAISO không chạy đua theo lợi nhuận ngắn hạn, mà tập trung nắm bắt thói quen và tâm lý tiêu dùng. Doanh nghiệp Việt cũng nên coi “dữ liệu khách hàng” là tài sản cốt lõi để định hướng sản phẩm đúng hướng.
Đơn giản hóa mô hình kinh doanh
Giá đồng nhất giúp DAISO tiết kiệm chi phí quản lý và định giá. Đây là minh chứng rằng: Đơn giản hóa đúng cách chính là chiến lược bán hàng hiệu quả nhất.
Giữ vững bản sắc thương hiệu
Dù mở rộng ra toàn cầu, DAISO vẫn giữ triết lý “Made in Japan” – tinh thần chất lượng và uy tín. Với doanh nghiệp Việt, việc giữ gìn bản sắc dân tộc trong sản phẩm chính là cách tạo dấu ấn bền vững.
Ứng dụng công nghệ trong bán lẻ
DAISO đã chứng minh: chuyển đổi số không chỉ dành cho các tập đoàn lớn. Ngay cả thương hiệu truyền thống vẫn có thể phát triển mạnh. Nếu biết ứng dụng công nghệ để tối ưu vận hành và chăm sóc khách hàng.
Từ một cửa hàng nhỏ ở Hiroshima, DAISO đã trở thành đế chế bán lẻ giá rẻ toàn cầu. Nhờ chiến lược bán hàng thông minh, lấy khách hàng làm trung tâm. Câu chuyện của DAISO là minh chứng rằng: Không cần sản phẩm đắt đỏ, chỉ cần hiểu khách hàng – bạn vẫn có thể tạo nên thương hiệu tỷ đô.
Trong kỷ nguyên số, bài học từ Daiso là kim chỉ nam không chỉ cho các nhà bán lẻ. Mà còn cho mọi công ty thiết kế website muốn chinh phục khách hàng bằng trải nghiệm thực sự ý nghĩa.
Bài viết này được thực hiện bởi công ty thiết kế website- Duy Anh Web
Liên hệ Duy Anh Web để được tư vấn miễn phí:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ & TRUYỀN THÔNG DUY ANH WEB
- Hotline: 0925099999 | 02466.883.999
- Website: duyanhweb.com.vn
