Chính Sách Bảo Mật

Đăng vào bởi duyanhweb

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:
– Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.
– Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
– Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi.
– Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.

Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đặt hàng trên website bao gồm: Họ tên; Địa chỉ email; Số điện thoại; Địa chỉ.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của duyanhweb.com.vn.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

– Đối với các bên vận chuyển: cung cấp thông tin cần thiết để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như Tên, Địa chỉ, và Số điện thoại.
– Đối với nhân viên công ty: bộ phận chuyên trách phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
– Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, hoặc thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại mục 1, luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân. Nếu điều đó do luật pháp yêu cầu. Và việc tiết lộ như vậy là cần thiết để tuân thủ các quy trình pháp lý.
– Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập hoặc hợp nhất toàn bộ hay một phần với công ty khác. Người mua sẽ có quyền truy cập thông tin do chúng tôi lưu trữ, bao gồm cả thông tin cá nhân.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ & TRUYỀN THÔNG DUY ANH WEB
  • Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0107508237. Do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 14 tháng 07 năm 2016.
  • Trụ sở chính: Số 5, 89/27 Cổng Bùng, Phùng Xá, Thạch Thất, Hà Nội.

Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có bất cứ yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, vui lòng:
– Gọi điện trực tiếp: 02466.883.999 – 0925.099.999
– Gửi email: sales@duyanhweb.com.vn

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Tại duyanhweb.com.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng. Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ trong các trường hợp sau:
    • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
    • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày sau khi nhận được thông tin.
    • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Vì vậy, trong trường hợp có thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua:

Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và làm việc trực tiếp với khách hàng để đảm bảo quyền lợi tốt nhất!

0925099999