Ngày nay, việc sở hữu một website không còn là điều xa lạ với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất nhiều người đầu tư thiết kế web xong nhưng lại không có khách hàng truy cập, doanh thu vẫn “dậm chân tại chỗ”. Vậy nguyên nhân do đâu? Hãy cùng Duy Anh Web tìm hiểu ngay dưới đây!
Website không chuẩn SEO – Google không “nhìn thấy” bạn
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến website không có khách. Một trang web nếu không được tối ưu SEO thì dù giao diện đẹp đến đâu, cũng chẳng ai biết đến. Hãy tưởng tượng bạn mở một cửa hàng rất sang trọng, nhưng nằm sâu trong ngõ mà không có biển hiệu. Khách hàng làm sao tìm được?
Một website chuẩn SEO cần có:
Cấu trúc rõ ràng, dễ crawl cho Google (các thẻ H1, H2, URL ngắn gọn, logic).
Tốc độ tải nhanh, thân thiện với mọi thiết bị di động.
Nội dung được tối ưu từ khóa tự nhiên, có liên kết nội bộ hợp lý.
Có sitemap.xml, file robots.txt và tích hợp Google Search Console.
Giải pháp:
Kiểm tra SEO tổng thể bằng công cụ như Ahrefs, Google PageSpeed, Screaming Frog.
Viết lại nội dung theo hướng chuẩn SEO – hữu ích cho người đọc.
Kết hợp SEO onpage, offpage và quảng cáo Google Ads để đẩy nhanh lượng truy cập.
>>Xem thêm: Cách Thu Hút Khách Hàng Trong Ngành Dịch Vụ Làm Đẹp
Giao diện lỗi thời, thiếu chuyên nghiệp
Một sai lầm thường gặp là chỉ chú trọng “làm cho có” chứ không đầu tư trải nghiệm người dùng (UX/UI). Người dùng chỉ mất 3 giây đầu tiên để quyết định ở lại hay rời đi. Nếu website của bạn có giao diện cũ kỹ, chữ nhỏ, màu sắc thiếu đồng bộ, bố cục lộn xộn — họ sẽ đóng tab ngay lập tức.
Dấu hiệu website lỗi thời:
Font chữ nhỏ, khó đọc trên điện thoại.
Hình ảnh mờ, không có kích thước đồng nhất.
Menu rối, không phân cấp rõ ràng.
Không có nút CTA (Call To Action) rõ ràng như “Liên hệ ngay”, “Nhận báo giá”, “Đặt hàng”.
Giải pháp:
Thiết kế lại website theo phong cách hiện đại, chuẩn UX/UI.
Dùng tông màu thương hiệu, hình ảnh chất lượng cao, bố cục tối giản.
Thiết kế responsive, hiển thị đẹp trên mọi thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, laptop).
Tạo trải nghiệm mua hàng nhanh, ít bước, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Một công ty thiết kế website chuyên nghiệp sẽ luôn giúp bạn tối ưu những yếu tố này ngay từ đầu, tránh việc phải “đập đi làm lại” sau này.
Nội dung nghèo nàn – Không có giá trị cho người đọc
Nhiều doanh nghiệp chỉ đăng vài trang giới thiệu và sản phẩm, mà quên mất khách hàng không chỉ tìm sản phẩm, họ tìm giải pháp. Nếu web chỉ toàn quảng cáo, thiếu chia sẻ kiến thức, khách sẽ không thấy được sự chuyên nghiệp.
Ví dụ:
Nếu bạn bán nội thất, hãy viết thêm các bài như:
“5 mẫu phòng khách hiện đại năm 2025”
“Cách chọn sofa phù hợp với không gian nhỏ”
“Kinh nghiệm chọn đơn vị thiết kế nội thất uy tín”
Những bài viết như vậy không chỉ kéo khách hàng tìm kiếm tự nhiên (SEO) mà còn tạo niềm tin và uy tín thương hiệu.
Giải pháp:
Xây dựng blog chia sẻ kiến thức chuyên ngành.
Cập nhật bài viết ít nhất 1–2 lần/tuần.
Sử dụng hình ảnh thực tế, video ngắn, hoặc feedback khách hàng để tăng tính chân thật.
Đặt các CTA hợp lý (ví dụ: “Đăng ký tư vấn miễn phí”, “Tải báo giá ngay”).
Website không kết nối với mạng xã hội
Hiện nay, 70% người dùng Internet Việt Nam đến từ các mạng xã hội như Facebook, Zalo, TikTok, Instagram. Nếu website của bạn không kết nối với các nền tảng này, bạn đang bỏ lỡ nguồn khách tiềm năng cực lớn.
Giải pháp:
Liên kết website với các kênh Facebook, Zalo OA, TikTok, YouTube.
Chèn nút chia sẻ và bình luận Facebook dưới mỗi bài viết.
Tạo nội dung ngắn (reel, clip, ảnh) từ bài blog để lan tỏa ngược lại lên mạng xã hội.
Cài Facebook Pixel và Google Analytics để theo dõi hành vi người dùng, phục vụ remarketing.
Một hệ thống website – mạng xã hội liên kết chặt chẽ sẽ giúp tăng traffic tự nhiên, cải thiện SEO và giữ chân khách lâu hơn.
Không có chiến lược chăm sóc và giữ chân khách hàng
Có traffic nhưng không biết cách giữ và chuyển đổi khách cũng là vấn đề lớn. Nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung kéo khách đến website, nhưng không có kịch bản nuôi dưỡng sau khi khách rời đi.
Giải pháp:
Cài form đăng ký nhận tư vấn, nhận báo giá, nhận ưu đãi.
Dùng popup tặng quà, mã giảm giá để khuyến khích khách để lại thông tin.
Gửi email tự động chăm sóc khách sau khi họ đăng ký.
Dùng quảng cáo remarketing để nhắc lại thương hiệu trên Facebook, Google.
Theo nghiên cứu, khách hàng thường phải xem một sản phẩm ít nhất 3–5 lần mới quyết định mua. Nếu bạn không remarketing, đối thủ của bạn sẽ làm điều đó!
Không cập nhật, không bảo trì – Website dần “chết yểu”
Website cũng giống như một cỗ máy, nếu bạn không chăm sóc định kỳ, nó sẽ hoạt động kém dần đi: lỗi giao diện, link hỏng, tốc độ chậm, không còn tương thích trình duyệt mới.
Giải pháp:
- Cập nhật thường xuyên các plugin, nền tảng CMS (như WordPress).
- Xóa hoặc chỉnh sửa các liên kết 404, bài viết cũ, hình lỗi.
- Kiểm tra tốc độ tải trang định kỳ bằng Google PageSpeed Insight.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn.
Một công ty thiết kế website chuyên nghiệp thường có dịch vụ bảo trì định kỳ, giúp website của bạn hoạt động ổn định và luôn đạt hiệu suất cao nhất.
Website không có khách không phải vì bạn thiếu cố gắng, mà vì bạn chưa đi đúng hướng. Một website hiệu quả phải hội tụ đủ 3 yếu tố:
Chuẩn SEO – để Google nhận diện và hiển thị.
Đẹp & dễ dùng – để khách ở lại lâu và tin tưởng.
Có chiến lược nội dung & marketing – để tạo chuyển đổi.
Nếu bạn đang cần đơn vị đồng hành lâu dài, hãy để Duy Anh Web– đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO, giao diện hiện đại giúp bạn:
- Nâng cấp website hiện tại.
- Xây dựng chiến lược SEO tổng thể.
- Tạo hệ thống marketing tự động để mang về khách đều đặn.
Thông tin liên hệ
DUY ANH WEB – CÔNG TY THIẾT KẾ WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP TẠI NAM ĐỊNH
- Hotline: 0925099999 | 02466.883.999
- Website: duyanhweb.com.vn